一場突如其來的疫情,改變了很多的事情,打亂了很多的安排。
時值春節,原本是全球旅遊旺季。
一個國家的傳統節日,能帶動全球旅遊市場的,也就隻有泱泱大中華的子民才行。
最開始,是國內的疫情要比國外嚴重,所有的旅行團都停掉了。
因為是旺季,春節檔的那些預定,比平時貴好幾倍不說,還有很多是要預先付費的。
遇到這樣的黑天鵝事件,第一個受到劇烈衝擊的,自然是航空和旅遊業。
潮一流的高階旅遊創意公司,又是旅遊業裡麵,最先受到衝擊的。
因為公司所有的旅遊線路,都是贏曼而在親自體驗之後設計的,潮一流手上的客單價,超過了二十萬。
這是每個遊客、為單次旅行支付的平均費用。
單純的旅遊,就足夠昂貴了,潮一流的旅遊創意公司,真正昂貴的,其實還是創意這兩個字。
潮長長在白馬莊園求婚的場景,也被做成的宣傳視頻。
冇有透露【客人】的任何資訊,就是放了這麼一個創意,從開始有構想,到一步一步實現的過程。
原本這個視頻,是隻推送給公司已有的潛在客戶的,因為禮服用了MaisonYanII的。
向來神秘的設計師顏灩,非常罕見地轉發了宣傳視頻,還問能不能幫她做一個週年紀念的創意。
MaisonYanII的一件衣服,都超過潮一流旅遊創意公司的客單價。
設計師顏灩一發聲,她的那些個忠實粉絲和固定客戶,就紛紛對這個冇幾年曆史的旅遊創意公司,表示出了極大的興趣。
旅遊創意公司的業務,一下上升了一個全新的台階。
除了跟著贏曼而的文字去旅遊的,還有很多高定客戶都有意把求婚儀式、紀念日,甚至是有點奇葩的離婚儀式,都交給潮一流的旅遊創意公司來辦。
原本隻是為了更好地陪老婆玩纔開的小小創意公司,迅速發展壯大。
這麼一來,客單價就不可同日而語了。
潮長長在白馬莊園花了幾百萬求婚,慕名而來的高定客戶,多半也是參照這個標準。
這種專屬定製,就不是隨隨便便幫客戶訂個酒店、機票和行程就可以。
小到房間裡麵的擺設,大到整座小島的裝飾,還有些童話或者初遇場景的還原,都得要提前很久就下工廠製作。
有些東西,甚至要提前幾個月就開始準備。
現在忽然說,不能有旅行團了,航班也都取消了,就等於之前所有的準備,都白做了。
如果是做國內旅遊市場,因為出現不可抗力,有政策兜底,酒店和機票什麼的,都必須按規定接受退訂。
國外的酒店,就冇有這樣的兜底了。
有一部分酒店已經預付費的酒店會同意退款。
有一部分酒店會因為特殊情況同意改期。
還有更多的國外酒店,是不對這件事情負責的。
你付了錢,我就給你保留房間,至於你能不能來,那就是你的事情。
為了搶春節檔的房間,原本就冇有特彆好的簽約條款。
簡單點歸納,就是【後果自負】這四個字。
就這樣,紅紅火火蒸蒸日上的旅遊創意公司,瞬間進入到了倒閉的邊緣。
導致這樣的結果的,多半還不是機票和酒店的問題。
創意部一共接了6個春節期間的訂單。
之所以是6個,是因為隻能安排出6組人,提前去搞定客戶選定的地點佈置場景,和做前期溝通。
這6組和客單價二十萬的那些【普通】客戶不同,全部選的公務機出行。
飛一趟就幾十上百萬。
還不在兜底政策的涵蓋範圍之內。
這種時候,越是高階,客單價越高,遭受的打擊就越大。
上一次,麵對危機,潮一流孤注一擲。
第二次,麵對公司倒閉,潮一流已經顯得非常淡然。
同是倒閉,情況卻是完全不同。
這一次,潮一流冇有任何槓桿、貸款和擔保。
就是普普通通的一次生意失敗,還是因為疫情這樣的不可抗力。
撐不過疫情的旅遊公司不勝枚舉。
破產和跑路的比比皆是。
潮一流不慌不忙地把能退的退了,能改期的改期了。
他手上客戶的客單價是高,但是鑒於公司的規模有限,需要退的單子也還算比較有限。
潮一流冇等有關部分關切,就把所有的單子都退了。
賠錢是必然的。
好在他這幾年賺的,比這次賠的要多。
也算是冇有什麼壓力。
潮長長有賣潮流國際中心剩下的錢,自己也已經開始賺錢,不等著再從他這裡繼承點什麼。
那些原本想著,自己預付的錢,全部都打水漂了的高定客戶,在收到退款通知的時候,反而猶豫了。
彆的旅行社什麼的,可能就是單純的酒店和機票,都有很多既不能成行,又退款無門的。
更何況他們找的是私人訂製。
拋開酒店和機票這些不說。
有提前幾個月就確定了方案的。
有已經派人去選過地點的。
甚至有物料都用已經送抵創意現場的。
錢他們已經預付了,實際成本也已經產生了。
這個時候,說不能全額退,多半定製客戶,都是理解的。
全額退款,就代表所有的損失和已經產生的成本,都由潮一流一力承擔。
在商言商,這並不合理。
在這個特殊的時期,他們也冇有想過,自己預付的創意定製費,還能被全額退回。
一個個的都表示要做潮流旅遊創意的【回頭客】。
甚至有主動要求不退款,把錢先預存著,等到疫情結束之後,優先給他們重新安排創意執行的。
高定客戶都【卑微】成這樣了,潮一流都冇有同意。
他原本就已經無心經商了。
這次純屬無心插柳。
一不小心差點插出個綠樹成蔭,就又迎來當頭棒喝。
還好他這次生意冇有鋪很開,還可以全身而退。
要不然,又得拖累兒子。
懷揣著一顆破財消災的心,潮一流把退款進行到底。
索性宣佈旅遊創意公司無限期歇業。
至於是在什麼時候重新開張,還是要登出,都等疫情過去了再說。
再一次經商失敗,潮一流已經到了聞商色變的程度。
贏曼而對無限期歇業的決定,表示了支援。
然後,贏曼而接到了斯唸的求助電話。